Informativa sulla Privacy

1)INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E I CONTATTI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

1.1 Siamo lieti che tu abbia visitato il nostro sito web e ti ringraziamo per l'interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito. I dati personali sono tutti quei dati che permettono di identificarti personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), è [Nome del negozio]. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che da sola o congiuntamente con altri decide sulle finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Questo sito utilizza una crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altre informazioni riservate (ad esempio ordini o richieste al titolare). Puoi riconoscere una connessione criptata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

2)RACCOLTA DEI DATI DURANTE LA NAVIGAZIONE DEL NOSTRO SITO

Durante l'utilizzo informativo del nostro sito, cioè quando non ti registri o non ci invii altre informazioni, raccogliamo solo i dati che il tuo browser invia ai nostri server (cosiddetti "file di log del server"). Quando accedi al nostro sito, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per visualizzare il sito:

Il sito web visitato
Data e ora della visita
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)

Il trattamento avviene in conformità all'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e funzionalità del nostro sito. I dati non vengono divulgati o utilizzati per altri scopi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di esaminare successivamente i file di log del server qualora ci siano indizi concreti di utilizzo illecito.

3)COOKIES

Per rendere il nostro sito web più attraente e per consentire l'utilizzo di determinate funzionalità, utilizziamo i cosiddetti cookies su varie pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo finale. Alcuni dei cookies che utilizziamo vengono cancellati alla fine della sessione del browser (cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies rimangono sul tuo dispositivo e ci permettono o ai nostri partner (cookies di terze parti) di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookies persistenti). Se vengono impostati i cookies, questi raccolgono e trattano informazioni specifiche sull'utente, come dati del browser, della posizione e indirizzi IP. I cookies persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo predefinito, che può variare a seconda del cookie.

In parte, i cookies sono utilizzati per semplificare il processo di acquisto, ad esempio memorizzando il contenuto del carrello virtuale per una visita successiva. Se alcuni dei cookies implementati da noi trattano anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto o ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità del sito e a una visita al sito user-friendly ed efficace.

Possiamo collaborare con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere il nostro sito web più interessante per te. A tal fine, durante la tua visita al nostro sito potrebbero essere memorizzati cookies di partner pubblicitari (cookies di terze parti). Se collaboriamo con partner pubblicitari, ti informeremo separatamente e in modo specifico sull'uso di tali cookies e sul tipo di informazioni raccolte.

Tieni presente che puoi configurare il tuo browser per essere avvisato dell'impostazione dei cookies e decidere singolarmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookies per determinati casi o in generale. Ogni browser è diverso nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookies. Troverai informazioni specifiche su come modificare le impostazioni dei cookies nei menu di aiuto di ciascun browser. Puoi trovare i link per ciascun browser qui:

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4)CONTATTI

Nel caso di contatti con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto, sono visibili nel rispettivo modulo. Questi dati sono trattati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per il contatto e la relativa gestione tecnica. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR. I tuoi dati verranno cancellati dopo aver completato la richiesta, qualora risulti che il caso è stato risolto e salvo obblighi legali di conservazione.

5)TRATTAMENTO DEI DATI PER L'APERTURA DI UN CONTO CLIENTE E LA GESTIONE DEL CONTRATTO

Ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, i dati personali vengono raccolti e trattati anche quando ci vengono forniti per l'esecuzione di un contratto o per l'apertura di un conto cliente. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento. La cancellazione del tuo conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite una comunicazione all'indirizzo sopra indicato del titolare del trattamento. Conserviamo e utilizziamo i dati che ci fornisci per l'esecuzione del contratto. Dopo l'esecuzione completa del contratto o la cancellazione del tuo conto cliente, i tuoi dati vengono bloccati in relazione ai periodi di conservazione fiscali e commerciali e cancellati al termine di tali periodi, salvo che tu non abbia espresso il tuo consenso per un ulteriore utilizzo dei dati o che vi sia una base legale per il trattamento dei dati che riserviamo, di cui ti informeremo separatamente.

6) UTILIZZO DEI SUOI DATI PER LA PUBBLICITÀ DIRETTA
6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. L'inserimento di eventuali altri dati è facoltativo e viene utilizzato per poterti contattare personalmente. Per l'invio della newsletter, utilizziamo il cosiddetto metodo Double Opt-in. Ciò significa che ti invieremo la newsletter via e-mail solo dopo che ci avrai espressamente confermato di voler ricevere la newsletter. Ti invieremo una e-mail di conferma, in cui ti chiediamo di confermare, cliccando su un link, che desideri ricevere in futuro la newsletter.

Con l'attivazione del link di conferma, ci fornisci il consenso per l'utilizzo dei tuoi dati personali in conformità con l'Art. 6, comma 1, lettera a, del GDPR. Quando ti iscrivi alla newsletter, memorizziamo l'indirizzo IP registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP) e la data e l'ora dell'iscrizione, per poter tracciare un eventuale uso improprio del tuo indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati che raccogliamo durante l'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari tramite la newsletter. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, cliccando sul link apposito nella newsletter o inviando una comunicazione a https://elio-milano.it/.

6.2 Pubblicità diretta per email e altre comunicazioni commerciali
Se sei un cliente del nostro sito web e hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte, simili a quelle che hai già acquistato. Ciò avviene sulla base del nostro legittimo interesse a inviarti comunicazioni di marketing relative a prodotti simili, ai sensi dell'Art. 6, comma 1, lettera f, del GDPR. Puoi opporti a tale utilizzo in qualsiasi momento, senza alcun costo aggiuntivo, cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione che troverai in ogni e-mail o inviando una comunicazione a https://elio-milano.it/.

6.3 Utilizzo dei tuoi dati per pubblicità comportamentale
A scopo di pubblicità comportamentale, i tuoi dati possono essere utilizzati per personalizzare l'offerta pubblicitaria in base ai tuoi interessi. Questo processo è effettuato su base automatica e potremmo utilizzare partner di marketing esterni per ottimizzare la nostra pubblicità. I tuoi dati vengono trattati in modo pseudonimizzato. Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso espresso tramite il nostro sistema di gestione dei cookie, ai sensi dell'Art. 6, comma 1, lettera a, del GDPR. Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

7) COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI
I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi solo per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (ad esempio, per il pagamento dei prodotti acquistati o la consegna degli stessi). Qualora dovessimo collaborare con partner per il trattamento dei tuoi dati (ad esempio, piattaforme di pagamento o società di spedizione), garantiamo che vengano adottate tutte le misure necessarie per proteggere i tuoi dati, e che siano utilizzati esclusivamente per scopi strettamente legati all’esecuzione del contratto. Il trattamento dei tuoi dati è disciplinato da un accordo tra noi e il partner, che stabilisce obblighi di riservatezza e sicurezza.

8) LUNGHEZZA DEL PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali saranno conservati per tutto il periodo necessario per adempiere agli scopi per i quali sono stati raccolti. Successivamente, i dati saranno conservati per il tempo in cui potrebbero esserci obblighi legali di conservazione (ad esempio, per fini fiscali o di responsabilità legale). Se non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti, verranno cancellati o anonimizzati.

9) I TUOI DIRITTI COME INTERESSATO
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di richiedere correzioni, cancellazioni, o restrizioni al trattamento, oltre al diritto di opporti al trattamento stesso. In particolare, puoi esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso: puoi chiedere una copia dei tuoi dati personali che trattiamo.
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione dei dati che risultano errati.
Diritto di cancellazione: puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati se non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
Diritto alla portabilità: puoi chiedere una copia dei tuoi dati in formato leggibile automaticamente e, se possibile, farli trasferire a un altro titolare del trattamento.

Per esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci tramite il nostro sito https://elio-milano.it/.

12) RETARGETING / REMARKETING / PUBBLICITÀ RACCOMANDATA
Facebook Custom Audience tramite il metodo Pixel
Questo sito web utilizza il "Facebook Pixel" di Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”). In caso di espressione del consenso esplicito, questo strumento permette di monitorare il comportamento degli utenti dopo che questi hanno visto o cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook. Questo processo è utilizzato per valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e può contribuire a ottimizzare le future campagne pubblicitarie.
I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non ci permettono di risalire all'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Facebook, il che consente di collegarli al profilo dell'utente e di utilizzare tali dati per scopi pubblicitari, in conformità con la politica sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Puoi consentire a Facebook e ai suoi partner di mostrare annunci pubblicitari su Facebook e su altri siti web. Inoltre, un cookie potrebbe essere memorizzato nel tuo computer per questi scopi. Questi trattamenti vengono effettuati solo previa esplicita autorizzazione, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.
L'autorizzazione all'uso del Facebook Pixel può essere fornita solo da utenti che hanno più di 13 anni. Se sei più giovane, ti chiediamo di chiedere il permesso ai tuoi genitori.
Facebook Inc., con sede negli USA, è certificata per lo "Privacy Shield" USA-Europa, che garantisce il rispetto dei livelli di protezione dei dati previsti nell'UE.
Per disattivare l'uso dei cookie nel tuo computer, puoi configurare il tuo browser in modo che non vengano più memorizzati cookie o che vengano eliminati i cookie già memorizzati. La disattivazione dei cookie potrebbe però compromettere il funzionamento di alcune funzionalità del nostro sito. Puoi anche disattivare l'uso dei cookie da parte di terze parti come Facebook tramite il sito della Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/

Google AdWords Remarketing
Il nostro sito utilizza le funzionalità di Google AdWords Remarketing, tramite le quali pubblichiamo annunci su Google Search e su altri siti web. Il fornitore è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). A tal fine, Google inserisce un cookie nel browser del tuo dispositivo, che consente la pubblicità basata sugli interessi attraverso un ID cookie pseudonimo, sulla base delle pagine che hai visitato. Il trattamento è effettuato in base al nostro legittimo interesse nella promozione ottimale del nostro sito web, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se hai dato il consenso a Google di collegare la tua cronologia di navigazione su Internet e sulle app con il tuo account Google e utilizzare le informazioni per personalizzare gli annunci che vedi su internet. Se sei loggato su Google durante la visita del nostro sito, Google utilizza i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di remarketing cross-device.
Puoi disattivare l'impostazione dei cookie per la personalizzazione degli annunci scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
In alternativa, puoi consultare il sito della Digital Advertising Alliance all'indirizzo www.aboutads.info per informazioni sull'impostazione dei cookie e sulle impostazioni a riguardo. Infine, puoi configurare il tuo browser in modo che ti informi sull'impostazione dei cookie e ti permetta di accettarli o meno, o escludere l'accettazione dei cookie per specifici casi o in generale. La mancata accettazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del nostro sito.
Google LLC, con sede negli USA, è certificata per lo "Privacy Shield" USA-Europa, che garantisce il rispetto dei livelli di protezione dei dati previsti nell'UE.
Ulteriori informazioni e le politiche sulla privacy relative alla pubblicità di Google sono disponibili qui: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13) DIRITTI DELL'INTERESSATO
13.1 Il diritto applicabile alla protezione dei dati conferisce agli interessati numerosi diritti riguardo al trattamento dei propri dati personali, che descriviamo qui di seguito:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR: Hai il diritto di chiedere informazioni sui tuoi dati personali trattati da noi, gli scopi del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono stati divulgati o lo saranno, la durata prevista di conservazione o i criteri per determinare la durata di conservazione, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo presso un'autorità di controllo, l'origine dei tuoi dati, se non raccolti da noi, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compreso il profiling e, se del caso, informazioni significative sulla logica coinvolta e le possibili conseguenze di tale trattamento, nonché il diritto a essere informato sulle garanzie previste dall'art. 46 GDPR per il trasferimento dei dati verso paesi terzi.
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR: Hai il diritto di chiedere la rettifica senza indugi di dati personali errati o la loro integrazione se incompleti.
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se ricorrono le condizioni previste dall'art. 17, par. 1, GDPR. Tuttavia, questo diritto non sussiste, in particolare, quando il trattamento è necessario per l'esercizio del diritto di libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per la difesa di diritti legali.
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali finché non viene verificata l'esattezza dei dati contestati, se rifiuti la cancellazione dei tuoi dati per trattamento illecito e preferisci invece limitare l'uso degli stessi, se i dati sono necessari per la difesa di diritti legali dopo il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti, o se hai presentato un'opposizione, finché non è stato verificato se i nostri motivi legittimi prevalgano su quelli tuoi.
Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR: Se hai esercitato il diritto alla rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, siamo obbligati a informare tutti i destinatari dei tuoi dati riguardo a tali modifiche, salvo che ciò non sia impossibile o richieda un impegno sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su questi destinatari.
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, oppure di richiedere che vengano trasmessi a un altro responsabile del trattamento, ove tecnicamente possibile.
Diritto di revoca del consenso ai sensi dell'art. 7, par. 3 GDPR: Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente dato al trattamento dei dati. La revoca non pregiudica la legittimità del trattamento basato sul consenso fino alla revoca.
Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo, senza pregiudizio per altre azioni legali, in particolare nel paese in cui risiedi, lavori o si è verificata la violazione.

13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Se trattiamo i tuoi dati personali in base a un interesse legittimo prevalente, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua particolare situazione, al trattamento dei tuoi dati.
Se eserciti il tuo diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati. Tuttavia, il trattamento potrà continuare se possiamo dimostrare motivi prevalenti legittimi per il trattamento che sovrastano i tuoi diritti, o se il trattamento è necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
Se trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per tali finalità. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione come descritto sopra.
Se eserciti il diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

14) DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
La durata della conservazione dei dati personali dipende dal periodo di conservazione previsto dalla legge (ad esempio, per obblighi fiscali e commerciali). Alla scadenza del periodo, i dati saranno cancellati, a meno che non siano più necessari per l'esecuzione del contratto o per altre finalità legittime.